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Kundenbewertungen zu hessnatur

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3,3

37 Kundenbewertungen

5 Sterne

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4 Sterne

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57%

21 von 37 (57%) der Rezensenten empfehlen hessnatur

Hinweis: Die Sternebewertung (3,3 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

37 Rezensionen

von Mia Trautmann
23.08.2022
“Begeistert”
Bestelle/ kaufe seit Jahren regelmäßig hier, meist im Sale. Meistens kann ich die Filialabholung nutzen, was ich sehr angenehm finde und kann dort dann auswählen, was ich behalte und direkt bezahlen. Manchmal sind Artikel nicht mehr verfügbar, aber das stört mich normalerweise nicht. Die Qualität vor allem der Materialen ist in der Regel sehr gut und durch Sale und Prozente kann man zu ganz guten Preisen einkaufen. Nur ein paar Mal fand ich die Stoffe zu dünn, aber dann kaufe ich das Teil halt nicht.
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von Meinolf167
15.08.2022
“Schnelle Lieferung, bei Lieferverzögerung wird man sofort informiert ”
Schnelle Lieferung, bei Lieferverzögerung wird man sofort informiert
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von Malte Casper
04.08.2022
“Alles OK.”
Alles OK.
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von Kerner
22.06.2022
“Top! Schnelle Lieferung und 1 A Ware”
Top! Schnelle Lieferung und 1 A Ware
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von Kretzer
31.03.2022
“Katastrophe!”
Ich kann mich den anderen Vorrednern nur anschließen. Habe im Sale eine Wolloverall gekauft, sowie ein TShirt, weil ich die Versandkosten ja eh zahlen musste. Das TShirt kam an, der Overall nicht. Heute kam eine Mail, in der in Anhang sichtbar wurde, dass der Overall nicht mehr geliefert werden kann. Hier steckt ganz klar schon eine Masche dahinter, wenn man dies in so großem Stil verfolgt. Die KundInnen kaufen weitere Dinge ein, die nicht im Sale sind. Der Sale ist nur ein Lockangebot. Ich habe eben einen Termin mit unserem Anwalt ausgemacht, das werde ich so nicht akzeptieren. Noch weniger, da ich jetzt sehe, wie viele Geschädigte es tatsächlich gibt!
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von Edelbert796
28.03.2022
“Katastrophe”
Wenn ich könnte würde ich kein Stern geben!!!! Finger weg!!! Ware steht seit 3 Wochen still!! Nix tut sich! Kundenservice sagt es wurde versehentlich ein Lieferstopp eingestelt?!?!? Nur ein „tut uns leid“ und nun warte ich seit 1 Woche dass DHL die Ware da abholt, es tut sich nix. Die reinste Abzocke. Ich rate jeden davon ab! Und die Preise?!? Bei dem Kundenservice??? Katastrophe.
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von Sandro126
18.02.2022
“Nie wieder!”
Furchtbare Kommunikation - keinerlei Kundenfreundlichkeit!!
Bestellt wurde mit einer Angabe von 4 Wochen Lieferzeit.
Nach 6 Wochen wurde nachgefragt ob mit Verzögerungen zu rechnen und wann man mit dem Paket rechnen kann.
Keine konkrete Info erhalten.
Der Kundenservice hat sich nicht wirklich gekümmert oder bemüht.
Letztens wurde die Bestellung storniert und prompt konnte geliefert werden. Plötzlich konnte man sich täglich melden und verlangte sogar noch dass man sich um die Rücksendung trotz Stornierung kümmere.
Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen gar nichts.
Man versicherte mir, dass man eine Kundenfreundliche Lösung finden würde, seither nie wieder eine Rückmeldung erhalten.
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von Angelica Friedemann
02.02.2022
“Unterirdisch”
Unterirdisch!
Bestellung getätigt, direkt per PayPal gezahlt. Falschen Billig-Artikel geliefert bekommen, direkt retourniert.
Nach Reklamation richtigen Artikel bekommen. Nach 2 Monaten eine Mahnung es wäre nicht gezahlt worden, Versuch es richtig zu stellen, keine Reaktion von Hess Natur. Nach 4 (!) Monaten erneute Mahnung erhalten, PayPal eingeschaltet, keine Unstimmigkeiten bei Zahlung erkennbar. Der Betrag wurde dem Unternehmen verbucht.
Nun soll der Betrag rückerstattet werden (warum?) und es wäre der doppelte Betrag offen???
Hier stimmt etwas ganz und gar nicht.
Nie wieder.
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von Almut631
25.01.2022
“Schlechter Support, ewige Wartezeit auf Emails und Geld Retoure!!!”
Das Service ist echt mies!
Habe den Artikel vor Weihnachten bestellt. Es wurde relativ rasche Lieferzeit angegeben, sodass es locker vor Weihnacht ankommt, da auch rechtzeitig bestellt. Habe Kauf auf Rechnung angewählt. Nach ca. einer Woche bekomme ich eine Email, ich soll bitte im Voraus zahlen, sonst verschicken sie die Ware nicht. Gut zahle ich eben. Nach der Zahlung wieder 1 Woche lang nichts gehört. Nach meiner Email Anfrage heißt es Artikel ist nicht lagernd. Dann endlich im neuen Jahr wird Artikel versandt, brauch ihn nimmer Weihnachten schon längst vorbei.

Schicke Ware retour und habe jetzt mindestens 2 Wochen lang nichts mehr gehört. Also das war das erste und letzte Mal! Lasst die Finger von dem Shop! Der Support und Service ist Grottenschlecht und einfach nur ne Frechheit! 100€ sind jetzt mal vorerst weg.
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von Hamann
27.12.2021
“Service und Abwickung sind sind perfekt, die Qulität de Ware sind ist auch gut lediglich die Größe der Artikel zu banstanden. Mit den Größe”
Service und Abwickung sind sind perfekt, die Qulität de Ware sind ist auch gut lediglich die Größe der Artikel zu banstanden. Mit den Größen, in den mal die Artikel gewöhnlich kauft habe sie oft wenig gemein
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von Hauke F.
17.12.2021
“Gute Produkte”
Gute Produkte, gut verpackt, auch fuer ungeimpfte Kunden ein freundlicher Laden.
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von Mariele W.
13.12.2021
“Die Lieferung hat trotz Weihnachtszeit und dem derzeit allgegenwärtigen Problem unterbrochener Lieferketten, nicht zu lange gedauert. Die Wa”
Die Lieferung hat trotz Weihnachtszeit und dem derzeit allgegenwärtigen Problem unterbrochener Lieferketten, nicht zu lange gedauert.
Die Ware war wie gewohnt in vollem Umfang qualitativ hochwertig,
Der Kundenservice konnte das Abziehen eines Guthabens sofort als richtig feststellen und den Kontostand als ausgeglichen bestätigen.
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von Hassan Münster
07.12.2021
“Seit fast zwei Monaten bekomme ich…”
Seit fast zwei Monaten bekomme ich weder meine Bestellung noch das bezahlte Geld zurück.
Dreimal wurde mir der falsche Artikel zugeschickt, einmal beschädigt und zwei Mal falsches Produkt.
Seit der letzten Retoure möchte ich das Produkt nicht mehr, das Kind ist inzwischen schon fast herausgewachsen. Nun warte ich seit über 3 Wochen auf meine Rückerstattung. Alle Telefonate oder E-Mails helfen nicht.
Der Laden ist wirklich nicht zu empfehlen und hat mit "Nachhaltigkeit" nix zu tun.
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von Repp
03.12.2021
“Mega mega unfreundlicher Service”
Mega mega unfreundlicher Service, der einem dumm kommt wenn überteuerte Babykleidung nach dem zweiten mal kaputtgeht (Reißverschluss).

Unglaublich. Wir sind richtig stinkig, so wie wir eben abgefertigt wurden.
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von Günter499
29.11.2021
“Die Lieferung war schnell und alles zufriedenstellend. Da Weihnachtsgeschenke dabei sind, hoffe ich dass die Rückgabe nach Weihnachten noch ”
Die Lieferung war schnell und alles zufriedenstellend. Da Weihnachtsgeschenke dabei sind, hoffe ich dass die Rückgabe nach Weihnachten noch möglich ist.
Die Plasiktüten bedürfen einer Änderung!
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